职位要求
发布日期：2016-08-05
学历要求：高中
工作经验：二年以上
年龄要求：23-40岁
工作地点：河源
住宿情况：不提供住宿
具体描述
职责：
1、协助网管中心完善系统管理制度，统计系统所有罚款明细并发布。
2、监控公司所有系统录单录和签收率，受理各种问题件投诉及仲裁。
3、跟踪每日派件，对问题件及时通知各部门处理，对不规范操作按照同城网络管理制度进行处罚。
5、协助客服部处理问题件事宜；督促各分公司人员严格按照公司操作规范制度进行操作，提高服务质量。
6、负责公司所有员工的系统账号申请，维护管理工作。
要求：
1、熟悉快递行业操作流程；
2、性格稳重，有亲和力，善于沟通；
3、有快递行业客服主管经验优先；
4、中专以上学历，熟悉电脑操作，学习能力强；
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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