职位要求
发布日期：2021-08-31
学历要求：高中
工作经验：一年以上
年龄要求：25-35岁
工作地点：清远
住宿情况：不提供住宿
具体描述
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，邀约客户回厂维修保养；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通能力及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相高关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；
3、要求一定要有"客户为先"的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，普通话标准、流利，反应灵敏。
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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