职位要求
发布日期：2018-12-11
学历要求：专科
工作经验：一年以上
年龄要求：21-30岁
工作地点：阳江
住宿情况：不提供住宿
具体描述
1.负责接听客户来电，受理和回复客户对相关业务的咨询、投诉等客户服务工作。
2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉和对客户关怀回访工作，提高客户满意度。
3.维护客户资料，对客户进行帮助和管理。
4.负责自有用户使用端机的日常维护，以及信息的反馈。
5.根据市场部的阶段性方案，进行信息发布和电话沟通。
6.了解公司的运作模式，有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。
7.熟悉对办公室客户接待和文职等工作。
8.服从公司安排工作，完成上级交待的其他任务。
面试电话：*********** 联系人：梁小姐
面试须知
电话预约，带身份证原件与学历证原件
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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