中国联合网络通信有限公司清远市分公司

  • 企业性质:国有企业 成立日期:1999-7-14
  • 注册资金: 员工规模:200~500人
  • 所属行业:通讯、电信业 所在地区:广东-清远
优质企业 高薪职位 社会保险 公积金 公费培训 带薪年假 标准工时 年终奖 绩效奖金 工作餐 定期体检 通讯补助 交通补助
职位要求

发布日期:2019-02-11 学历要求:本科 工作经验:不限 年龄要求:18-35岁 工作地点:清远 住宿情况:不提供住宿

具体描述
主要职责:
1. 负责承担省公司、市公司服务质量管理的指标;
2、负责服务监督的规划和管理,以服务责任追究为抓手的大服务体系,服务质量考核及评定分析、服务规范实施监督、满意度分析会机制的建立、组织及督办管理服务体系等手段推进服务问题的解决;
3、负责服务质量运营的规划和重点监控项目工作、负责组织编制客户服务体系规划、统筹各服务渠道服务内容和服务标准,制定统一规范;
4、负责用户体验过程感知监控、对用户体验感知结果进行跟踪分析,对于影响用户感知的重点问题进行跟进督办;
5、负责用户体验管理,参与公司产品的交互设计、从客户体验角度对新产品提出评价及改进建议,建立公司产品客户体验文化氛围。
6、负责所有渠道服务监督,定期抽查、巡检、报通,完善服务质量。
7、负责每月满意度分析会材料编写,季度、年度客户服务工作布置材料编写。
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。 应聘职位 收藏职位

部门:

  • 客户经理 清远

    月薪:面议 经验不限 / 专科 / 若干

  • 渠道经理 清远

    月薪:面议 经验不限 / 专科 / 若干

  • 支撑经理 清远

    月薪:面议 经验不限 / 本科 / 若干

  • 配送专员 清远

    月薪:面议 经验不限 / 不限 / 若干

  • 销售专员 清远

    月薪:面议 经验不限 / 不限 / 若干

  • 客户经理 清远

    月薪:面议 经验不限 / 专科 / 若干

  • 渠道经理 清远

    月薪:面议 经验不限 / 专科 / 若干

  • 支撑经理 清远

    月薪:面议 经验不限 / 本科 / 若干

  • 配送专员 清远

    月薪:面议 经验不限 / 不限 / 若干

  • 销售专员 清远

    月薪:面议 经验不限 / 不限 / 若干

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