广东中凯华府投资有限公司

  • 企业性质:私营企业 成立日期:2014-5-1
  • 注册资金:3800万元 人民币 员工规模:500~1000人
  • 所属行业:建筑、房地产、物业管理、装潢 所在地区:广东-清远-清新
优质企业 高薪职位 社会保险 公积金 带薪年假 年终奖 绩效奖金 工作餐 环境优雅 管吃管住
职位要求

发布日期:2019-02-24 学历要求:不限 工作经验:一年以上 年龄要求:不限 工作地点:清远清新 住宿情况:不提供住宿

具体描述
电商客服工作职责:
1、负责平台的客服工作,受理客户咨询,及时回复跟进处理,收集用户提出的意见;
2、积极接待用户,发现潜在用户,熟练的使用销售技巧,引导下单,从而达到提升销售额的目的;
3、积极参加公司内部培训,熟练掌握商品知识,回复顾客咨询专业、耐心;
4、严格按照售后的流程处理售后的相关问题,全面、熟练地掌握专业知识及相关制度、政策,能快速给出合理的解决方案;
5、定期整理个分析售后服务的过程中反馈的数据和分析,及时反馈给部门领导,保证售后服务质量;
6.每天整理好当天的疑难订单及退换货订单,及时联系仓储及供货商进行沟通记录。
任职资格:
1、熟悉电商平台购物流程,具有半年以上天猫、京东客服工作经验(或其他电商平台经验亦可);
2、 有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理;
3、 有客户服务意识和销售技巧;
4、 头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
5、较强的沟通协调能力,能够较灵活的处理售前、售中、售后服务问题。
时间:上午8:30-12:00  下午13:30-17:30
工资待遇:
3K-5K
餐补
入职后购买五险(社保)
国家法律规定,禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用(抵押金、培训费等),请求职者提高警惕。 应聘职位 收藏职位
  • 策划总监 清远清新

    月薪:面议 经验八年以上 / 本科 / 1

  • 招聘培训专员 清远清新

    月薪:3000-4499元 经验一年以上 / 专科 / 1

  • 会计主管 清远清新

    月薪:3000-4499元 经验一年以上 / 专科 / 1

  • 稽核员 清远清新

    月薪:2000-2999元 经验一年以上 / 专科 / 1

  • 成本主管 清远

    月薪:6000-7999元 经验三年以上 / 专科 / 1

  • 会计 清远清新

    月薪:面议 经验一年以上 / 专科 / 1

  • 出纳 清远清新

    月薪:面议 经验一年以上 / 专科 / 1

  • 预算员 清远清新

    月薪:面议 经验二年以上 / 专科 / 2

  • 采购员 清远清新

    月薪:3000-4499元 经验一年以上 / 专科 / 1

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