职位要求
发布日期：2019-11-07
学历要求：专科
工作经验：一年以上
年龄要求：20-28岁
工作地点：清远
住宿情况：提供住宿
具体描述
电话客服专员（岗位职责）
职位描述
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的加盟方案及信息，解决客户问题；
5、负责400订餐信息确认及指派；
6、与主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
任职要求：
1、有电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，能听懂粤语，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有上进心有良好的客户服务意识，工作耐心细致；
4、有团队合作精神，有基本电脑使用能力。
面试须知
带简历
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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