职位要求
发布日期：2020-10-29
学历要求：不限
工作经验：不限
年龄要求：20-35岁
工作地点：阳江
住宿情况：不提供住宿
具体描述
1、进行客户满意度调查和售后满意度调查，有效地维系客户；
2、收集客户意见，包括用车、对服务，维修后质量等情况，并能作整理分析，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；
3、对客户档案进行归类整理，建立一车一档案，并对档案进行更新；
4、协调与市场、销售、售后部门的工作，提供客服工作的支持
面试须知
1、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
2、有较强的口头表达与沟通能力，较强的应变能力；
3、熟练运用office及良好的数据分析能力；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
国家法律规定，禁止用人单位在招聘面试过程中向求职者收取任何费用（抵押金、培训费等），请求职者提高警惕。
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